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黔通智联公司有序推进节后复工复产

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贵州黔通智联科技股份有限公司
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地址:贵州省贵阳市观山湖区贵阳西收费站旁黔通智联办公大楼
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邮编:550081

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黔通智联公司有序推进节后复工复产

  • 分类:新闻中心
  • 作者:党群工作部
  • 来源:
  • 发布时间:2024-02-21
  • 访问量:

黔通智联公司有序推进节后复工复产

  • 分类:新闻中心
  • 作者:党群工作部
  • 来源:
  • 发布时间:2024-02-21
  • 访问量:

 人勤春来早,奋进正当时。春节假期结束,黔通智联公司各部门及下属子公司迅速收心聚神,吹响复工复产冲锋号,以崭新饱满的精气神全身心投入到工作中,为2024年各项工作开好局、起好步奠定基础。

在车道运维方面,黔通智联公司凯里、安顺、毕节、兴义、铜仁、遵义、都匀、六盘水、贵阳等9个区域科技服务中心已全面复工复产,保障ETC车道的顺畅通行。各区域中心开展节后复工复产安全教育培训,全面对读写器、天线等ETC车道设备进行检查;对ETC系统软件进行了更新,修复了可能存在的漏洞,提高了系统稳定性;制定了应急预案,确保在发生故障时能迅速响应。备足易损件及常用工具,确保维护工作的顺利进行。由公司领导带队,全面开展片区运维调研,针对业主反馈较差的区域实行全面的工作督导,尤其是对区域的人员工作情况、备品备件的储备情况、故障报修处理时效等多个方面进行问题剖析及整改,全面提高ETC车道建管养一体化的运维质量。

在ETC客户服务方面,春节以来,九州ETC客服中心职工始终坚守岗位、默默奉献,全力为广大司乘朋友排忧解难,保障春运期间群众出行。通过4008008787咨询热线耐心接待每一位用户,认真登记并妥善解决用户需要解决的问题,春节期间,受理1197单重要投诉及重复投诉,受理率100%。同时做好客户投诉预警监测工作,及时调度和处理突发事件,有效提升了广大司乘群众的安全感、获得感、幸福感。

在高速公路机电网络维护方面,2月20日,黔通智联公司所属数据公司开展高速集团网络安全防护体系——统一互联网项目复工复产。根据贵州高投服务管理有限公司新增服务区(停车区)的入网需求,数据公司技术团队第一时间奔赴现场,分别到大娄山服务区、红水河停车区等地,开展现场网络接入勘察设计工作,为设备安装、入网联调联试、网络安全等工作做好充分准备。

(黔通智联公司  简富涵)

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